01
CRM и объекты
Клиенты, заявки, продажи, объекты и ход выполнения работ.
Корпоративная CRM-система · 2026
CRM-система для ПОРТАЛ-С
Единая CRM, мобильные рабочие места и интеграции, которые заменили ручной учёт и объединили путь от заявки до выполнения работ.
- Первая версия
- 1 неделя
- Разработка
- ≈ 3 месяца
- Пользователи
- ≈ 40
- Стоимость
- ≈ 300 000 ₽
Задача
Заменить ручной учёт единой системой
До запуска CRM-системы информация о клиентах, объектах, заявках и работе сотрудников находилась в разрозненных процессах. Это приводило к потерям данных, дублированию, ошибкам и задержкам.
Требовалось объединить основные процессы ПОРТАЛ-С в одной цифровой среде и создать основу для развития нового направления бизнеса.
Решение
Одна рабочая среда вместо набора ручных операций
CRM-система охватывает путь от поступления заявки до выполнения работ и управленческой отчётности. Внутренняя логика процессов и интеграций в публичной версии не раскрывается.
02
Мобильная работа
PWA и мобильные рабочие места для сотрудников и исполнителей.
03
MAX и Telegram
Мини-приложение, боты и рабочие уведомления в мессенджерах.
04
Заявки и интеграции
Поступление обращений с сайтов и Avito, обмен данными с МойСклад.
05
Команда и задачи
Сотрудники, бригады, задачи, графики, уведомления и напоминания.
06
Отчётность
Показатели и управленческие отчёты в едином интерфейсе.
Результат
Быстрее, прозрачнее, меньше ручной работы
- Единый контроль клиентов, объектов и заявок
- Автоматизированные задачи, уведомления и графики
- Меньше потерь информации, дублей и ошибок
- Рабочая система для примерно 40 пользователей
Разработка
Полный цикл — от аналитики до поддержки
Аналитика, проектирование системы и интерфейсов, дизайн, frontend, backend, мобильные решения, интеграции, production-развёртывание и дальнейшая техническая поддержка выполнены нашей командой.
Технологический стек
Python
FastAPI
SQLAlchemy
PostgreSQL
JavaScript
HTML/CSS
PWA
Docker
Nginx
Интеграции: MAX, Telegram, Avito API, МойСклад и формы корпоративных сайтов.